Atgriešanas politika

Preču atgriešana

Mēs cenšamies apmierināt katru klienta vēlmi un vienmēr darīsim visu iespējamo, lai minimizētu preču atgriešanas gadījumus. Bet ja jūs neesat apmierināts ar pirkumu, jums ir iespēja to mainīt vai atgriezt 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas.

Lai būtu tiesīgi uz atgriešanu, precei jābūt tajā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt - tīra, neizmantota, nebojāta, ar visām detaļām, uzlīmēm un oriģinālajā iepakojumā (ja tā tika nosūtīta dāvanu kastē).

Preču atgriešanas process

1. Lūdzu, pieprasiet preču atgriešanas formu, rakstot uz hello@ulecekids.com.
2. Mēs nosūtīsim jums tiešsaistes atgriešanas formu, ko jums būs jāaizpilda.

Pircējs maksā par preces atgriešanu. Izņēmums: ja atgriešanas iemesls ir SIA ULECE jeb www.ulecekids.com kļūda (modeļa kļūda, defekts vai līdzīgi). Mēs atmaksāsim jums visu pasūtījuma cenu plus piegādes izdevumus.

Atgriešanas adrese: SIA ULECE, Celtnieku iela 14, Valgunde, Valgundes pag., Jelgavas nov., LV-3017, Latvija

Atmaksa

Mēs jums paziņosim, kad saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriezto preci. Mēs atmaksāsim naudu ne vēlāk kā 10 dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka naudas atgriešana kontā var aizņemt līdz 72 stundām, atkarībā no jūsu bankas.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un sazinieties ar mums nekavējoties, ja prece ir bojāta vai ja jūs saņemat nepareizu preces veidu, lai mēs varētu atrisināt problēmu un novērst to. Mēs ticam augstas kvalitātes produktiem, un mūsu ražotāja garantija aptver ražošanas procesā radušos defektus.

Izņēmumi / preces, kas nav atgriezeniskas

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanu izpārdošanas preču vai dāvanu kartes gadījumā.

Atcelšanas iespējas

Mēs apstrādājam pasūtījumus 24-48 stundu laikā, ja jūs vēlaties atcelt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk pa e-pastu hello@ulecekids.com. Kad pasūtījums ir nosūtīts, to nevar atcelt. Jums būs jāatgriež prece, kad saņemsiet pasūtījumu, lai mēs varētu atmaksāt naudu (izņemot piegādes izmaksas, ja tādas ir).

Vai es varu mainīt piegādes adresi?

Mēs apstrādājam pasūtījumus 24-48 stundu laikā, ja jūs pamanāt kādu kļūdu pasūtījuma apstiprinājumā, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk pa e-pastu hello@ulecekids.com.

 

 

Vai jums joprojām ir jautājumi?

Ja jums ir nepieciešama papildu informācija, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hello@ulecekids.com, +371 26328057.